Página inicial da Central de Ajuda de Centro de Suporte

Menu

  • Voltar à loja
  • Entrar

    Sua conta no Centro de Suporte é diferente da que você usa para comprar no Planeta Huerto.

    A criação de uma conta no Centro de suporte permite a si acompanhar todas as consultas que tenha feito connosco.

  1. Centro de Suporte
  2. Já tenho feito pedido

Já tenho feito pedido

Expedições e entregas

  • Como se enviam os pedidos?
  • Posso indicar a data em que eu quero receber o meu pedido?
  • Posso escolher um horário de entrega?
  • E se, novamente, não houver ninguém em casa?
  • E se não houver ninguém em casa?
  • O que acontece se eu não estiver em casa, mas sim outra pessoa?
Ver todos os 9 artigos

Devoluções e garantias

  • São permitidas devoluções? Como são processadas?
  • Que devo fazer se recebo um produto danado ou defeituoso?
  • O que devo fazer se receber um produto quebrado?

Transporte

  • Como posso rastrear o meu pedido?
  • E se, novamente, não houver ninguém em casa?
  • Como se enviam os pedidos?
  • E se não houver ninguém em casa?
  • O que acontece se eu não estiver em casa, mas sim outra pessoa?
  • Tenho que pagar alguma coisa ao transportador?
Ver todos os 8 artigos

Faturação

  • Sou uma empresa, como faço para receber a fatura apropriada?
  • Onde encontro a minha fatura?
  • Como solicito uma fatura da empresa?
  • A data da fatura pode ser modificada?
  • Não sou uma empresa mas gostava de ter a minha fatura com contribuinte, como faço?
  • Voltar à loja
  • Entrar
  • Para consultas sobre produtos, visite a nosso Consultorio
Español
Planeta Huerto ©