O que devo fazer se receber um produto quebrado?

Deve preencher este formulário indicando o motivo da devolução como rotura.

Nele será solicitado a anexar uma fotografia do estado em que chegou, para poder resolvê-la da melhor forma possível. É importante preenchê-lo nas primeiras 48 horas após o recebimento do produto.

Assim que recebermos as informações, entraremos em contato para indicar as etapas a seguir e ofereceremos várias opções para resolvê-la.