Ya he hecho mi pedido
Envíos y entregas. Seguimiento de pedidos
- Hacer el seguimiento del pedido
- ¿A qué zonas se hacen envíos?
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- ¿Puedo escoger empresa de transporte?
- ¿Puedo elegir la fecha en la que quiero recibir mi pedido?
- Solicitar envío urgente
Transporte y envío de la mercancía
- ¿Cómo me envían el pedido?
- ¿Puedo elegir hora de entrega?
- ¿Puedo escoger empresa de transporte?
- ¿Qué son los puntos de recogida?
- ¿Qué pasa si no estoy yo en casa?
- ¿Qué pasa si no hay nadie en casa?
Devoluciones y garantías
- ¿Se admiten devoluciones? ¿Cómo se tramitan?
- He recibido un producto dañado, ¿qué hago?
- El producto no funciona o está defectuoso
- He recibido un producto erróneo
- He recibido un producto en mal estado
- ¿Cómo me devolveis el dinero?