¿Tengo que pagar gastos de devolución?

Sí. En el caso de que la devolución sea ajena a un desperfecto en el producto o error en el envío, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 60 días desde la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la Ley 3/2014 de 27 de marzo, de ordenación de comercio). El reembolso del valor de la mercancía se realizará una vez comprobemos en nuestro almacén el buen estado de la misma (incluido el embalaje original). El cliente deberá asumir los costes de la devolución que serán de 4.95€*

No obstante, te ofrecemos la opción de generar un código descuento para una próxima compra por la totalidad del pedido/producto. Es decir, sin descontar los gastos de devolución.

*Una vez recibida la mercancía, te abonaremos la cantidad correspondiente, descontando ya, esos 4.95€ en la misma forma de pago en la que tramitaste tu pedido. Si el pedido fue contra-reembolso o transferencia, te pediremos el número de cuenta con el IBAN para poder gestionar el abono.

Si escoges la opción de descuento, te lo generaremos y enviaremos por email.